Запрошуємо на ICON-webinar від Віктора Герасимова, Delivery Director у SoftServe
Тема - CONFLICT MANAGEMENT. Why is it so important and how to excel at it?
Дата - 01.04.2020
Онлайн подія(ZOOM)
❕Про вебінар:
Чому треба займатись управлінням конфліктів? Хочете ви того чи ні, але конфлікт невідворотній. Не існує двох людей, що думають абсолютно однаково і розбіжності між ними можуть і призводять до конфлікту. Тому краще бути готовим до нього, щоб мати можливість вийти із конфліктної ситуації конструктивно, уникаючи звичних та часто деструктивних поведінкових паттернів.
Під час вебінару ми поговоримо про:
✅Що таке конфлікт?
✅Види конфліктів.
✅Попередження конфлікту.
✅Стратегії вирішення конфліктів.
✅Навички, необхідні для успішного вирішення конфлікту.
