Дата: 22 декабря 2015 года

Место: HUB 4.0, Киев, пер.Ярославский, 1/3

Работа с репутацией актуальна всегда, поскольку это лицо бренда, которое влияет на восприятия клиента, принятие его решения, а значит и на ваш финансовый результат.

Лучший способ держать репутацию на уровне - не совершать ошибок. Но кто из нас идеален? В случае, когда вернуть время вспять, а также избежать появления негатива, уже поздно, есть действенные инструменты, которые помогут вам вернуть свое доброе имя.

E-commerce, банк, застройщик либо ресторан, каждый из игроков коммерческого рынка рано или поздно сталкивается с вопросами по репутации.
Будьте готовы к этому и знайте, как обезопасить свой бизнес от возможных проблем!

Какие вопросы мы раскроем на мастер-классе:

• имидж компании перед праздниками
• что делать если репутация бренда на дне. и как этого избежать
• что важно для пользователя в момент принятия решения
• формирование "рупора коммуникации" (SMM), устранение негатива (SERM и "партизанский" маркетинг)
• подводные камни и особенности корректировки имиджа в сети
• как работать над репутацией и не облажаться