20 октября (четверг):

1 МОДУЛЬ «БИЗНЕС ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КАТЕГОРИЕЙ. СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ.ФОРМАТИРОВАНИЕ МАГАЗИНОВ»

1. Категорийный менеджмент, как бизнес процесс

• Предпосылки для развития категорийного менеджмента
• Основные принципы категорийного менеджмента
• Отличия категорийного менеджмента от традиционной системы управления ассортиментом и бизнес процессами магазина и сети
• – последовательность действий и основные этапы внедрения
• Матрица готовности компании к внедрению стандартов категорийного менеджмента
• Уровни зрелости бизнес процесса – управление продажами, управление ассортиментом и пространством, управление категориями, кросс-категорийный проект.

2.Сегментация клиентов и форматирование магазинов

• Критерии сегментирования клиентов, выделение целевого сегмента покупателей
• Различные виды форматирования магазинов – по типам закупки, уровню доходов, площади, локации, конкурентности окружения.

25 октября (вторник):

2 МОДУЛЬ «СТРУКТУРА АССОРТИМЕНТА»

1. Определение категории

• Определение потребности, идентификация перечня продукции и определение важности товаров для ключевого потребителя.

2. Товарный классификатор

• Управляемость и соответствие психологии совершения покупки.
• Самые распространённые ошибки в создании классификатора.
• Практическое применение классификатора – зонирование, уровни аналитических данных.

3. Сегментация категории

• Принцип создания Дерева потребительских решений (Customers Decision making Tree): атрибут или критерий, свойство товара; логика и приоритетность в выделении критериев товара.
• Практическое применение дерева потребительских решений – анализ потребительских предпочтений и анализ трендов в разрезе свойств товара, роль потребительских свойств при создании ассортиментной матрицы.
• Планограмма категории
• Внедрение структуры ассортимента в компьютерную программу компании.
• Ценовое сегментирование – психология восприятия цены, ценовые сегменты и кластеры. Конкурентный анализ анализ, форматирование магазинов на уровне ценовых сегментов
• Роль ценовых сегментов при создании ассортиментной матрицы.

27 октября (четверг):

3 МОДУЛЬ «СТРАТЕГИЯ АССОРТИМЕНТА И ОЦЕНКА КАТЕГОРИИ»

1. Роли категорий

• Определение роли категории – целевая, основная, сезонная, удобная и уникальная
• Распределение ролей внутри ассортимента магазина и сети. Кросс-категорийный анализ
• Практика определения роли категории – комплексный анализ важности категории на рынке в целом, для потребителя, поставщика и сети
• Определение потенциала категории – квандрантный анализ.
• Стратегия в зависимости от роли категории.

2. Оценка категории

• Ключевые показатели эффективности бизнеса розничной сети, магазина и категории
• Финансовый анализ эффективности категории. Процесс бюджетирования
  • Оценка эффективности поставщиков

1 ноября (вторник):

4 МОДУЛЬ «АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ КАТЕГОРИИ»

1. Планирование и бизнес процесс оптимизации ассортимента

• Тенденции рынка, цели и лучшая практика оптимизации.
• Определение приоритетов в оптимизации – динамика и доля показателей эффективности, потенциал развития категории.
• Ассортиментный план – разработка и утверждение.
• Алгоритм пересмотра ассортимента (Short truck, Range review) – в каком случае что применять. Формат презентации при пересмотре ассортимента.
• Ассортиментная комиссия, как бизнес процесс.

2. Анализ категории

• Кумулятивные продажи, ROS и АВС-анализ
• Инкрементальные продажи
• Факторный анализ
• Разновидности ABC-анализа: товарообороту, прибыли, совмещенный; XYZ-анализ
• Ролевой анализ на уровне артикулов – генераторы траффика, товарооборота, прибыли среднего чека; защитники имиджа и доли
• Матричный анализ категории.
• Анализ потенциала развития и значимости сегментов
• Совмещение анализа по потребительски свойствам и ценовым сегментам.

3. Ассортиментная матрица

• Глубина, ширина и полнота ассортимента. Сбалансированность ассортиментной матрицы.
• Логика и алгоритм формирования ассортиментной матрицы: масштабируемая и диверсифицированная ассортиментная матрица; ядро ассортиментной матрицы и допустимый региональный ассортимент.
• Ядро ассортимента - определение обязательного ассортимента
• Ассортиментная матрица для разных форматов магазинов.
• Документооборот для поддержания оптимального ассортимента, SKU на удаление и ввод.

3 ноября (четверг):

5 МОДУЛЬ «ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, ВЫКЛАДКА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ»

1. Управление ценой

• Стратегия ценообразования – стратегия и позиционирование сети, роли категорий, стратегия категории
• Ценовая эластичность – абсолютная и относительная
• Система ценообразования –процедура и документооборот
• Индикативные товары. Ценовые корзины. Процесс ценового мониторинга.

2. Управление промо-акциями

• Типы промо-акций. Выбор эффективной промо-акции
• Промо стратегия – роли категорий и товаров при планирование промо
• Тактики и внедрение промо-акций – концепция, коммуникация, затраты, ценность
• Оценка эффективности промо-акции.

3. Управление торговым пространством

• Стратегия мерчендайзинга
• Общие правила эффективного мерчендайзинга
• Зонирование магазина. Оптимизация торговой площади магазина
• Планограма – дерево потребительских решений, схема, критерии распределения товаров в рамках планограммы. Бизнес процесс и документооборот
• Электронная планограмма. Оптимизация бизнес процесс для внедрения электронных планограмм.

4.Управление товарными запасами

• Ключевые факторы эффективного управления товарными запасами
• Алгоритм формирования заказа. Контроль выполнения заказов
• Контроль неликвидных и низко-оборачиваемых товаров
• Специфика управления неликвидными товарами в продовольственной и непродовольственной группе
• Авто заказ. Оптимизация бизнес процессов при внедрении системы автоматического заказа

О тренере Школы Категорийного менеджера: Дмитриева Светлана

Светлана Дмитриева - бизнес консультант с 13-летним опытом управления в розничной торговле. Специализируется на улучшении финансовых показателей, оптимизации бизнес-процессов и внедрении системных изменений в бизнес-процессы компании.

Стоимость курса для 1 участника - 4200 грн.

В стоимость обучения входит:

- методический материал,

- кофе-паузы, обед,

- именной сертификат участника.

ормат Школы: 5 модулей по вторникам-четвергам с 18.00 до 21.00 с домашними заданиями, которые позволяют закрепить знания на практике – именно на своем ассортименте в своих компаниях

Вы сможете задать уточняющие вопросы, получить любую дополнительную информацию, связавшись по тел. (050)149-26-27, (067) 505 25 24, или пишите на адрес st@trademaster.com.ua