• Программа:
  1. Эффективный специалист по продажам – какой он?
  
  2. Каким нужно быть, чтобы успешно продавать?
  
  3. Базовые навыки успешного продажника.
  
  4. Типы продавцов и менеджеров по продажам. Кто вы и где ваши сильные стороны и недостатки?
  
  5. Ваш имидж – какое впечатление вы производите на клиентов?
  
  6. Первый шаг – он трудный самый (и самый важный). Установление контакта с клиентом.
  
  7. С кем работаем?
  - психологические типы клиентов;
  - определение психологического типа клиента и способов работы с ним;
  - визуальная оценка готовности покупателя к контакту по его поведению;
  
  8. Вступаем в контакт с покупателем.
  - оптимальные дистанция при работе с разными людьми;
  - способы вовлечения в диалог;
  - иерархия потребностей покупателей;
  - спрашиваем и слушаем.
  
  9. Презентируем наше предложение.
  - обязательные элементы успешной презентации;
  - «точки воздействия» на покупателя;
  - перевод свойств товара на язык выгод для клиента;
  - ответы на вопросы клиентов – правила и табу.
  
  10. Секретные техники, обеспечивающие эффективные продажи:
  – «а еще мы выгуливаем собак»;
  – «дверью в лоб»;
  – «нога в дверях»;
  – «низкий мяч»;
  – «паровозик с прицепом».
  
  11. И в завершение – как в конце рабочего дня продолжать улыбаться и любить людей.