Всего один пост в социальных сетях способен нанести урон репутации. Навредить бизнесу. Прославить кого-то (не обязательно в хорошем смысле).
Всего несколько часов могут отделять высокий рейтинг компании от падения ниже плинтуса.
Мы живем в мире, когда коммуникации словно огонь в лесу. Иногда – уютный (ламповый) костер. А бывает – неудержимый пожар, убивающий все живое.
Возможно ли держать этот огонь под контролем?
И что делать, если уже пожар?
Как работать с негативом, который оправдан?
А что делать с явным фейком, который очень правильно «вброшен»?