Четвертая ежегодная конференция, посвященная офлайн и онлайн-взаимодействию розничных компаний и потребителя. Люди хотят получать бесшовный опыт покупок. Люди получают информацию о товарах от друзей, в социальных сетях, в e-mail— рассылках, в традиционных магазинах. Они хотят легко и быстро делать покупки в интернете, забирать их в магазине и также легко возвращать. Современные покупатели жаждут эмоций, они хотят делится своими впечталениями с друзьями в соцсетях. Помио развития технолгий, современным омниканальным компаниям нужно успевать за растущими ожиданиями своих клиентов. Этим вопросам и посвящена наша конференция.