Молодые поколения всегда отличаются от людей среднего возраста, но в 21 веке, с приходом эпохи технологий, отличия между поколениями стали особенно кардинальны.
Когда необходимо выстроить работу с целевой аудиторией из поколения Y и Z, привычные методы продаж и маркетинга, которые работали для поколения X, становятся практически бесполезны.
Эти люди выбирают и покупают совершенно по другим принципам, чем предыдущее поколение. У них другие жизненные ценности, стереотипы поведения. И нужен принципиально иной подход к продажам