Портал о ритейле Retailers совместно с платежным интегратором Fondy проводит конкурс самых удобных интернет-магазинов на рынке Украины — E-shop.
Цель конкурса: определить самые удобные интернет-магазины и сервисы рынка Украины.
Миссия: способствовать развитию рынка e-commerce через улучшение пользовательского опыта при покупке.
Правила
1) В конкурсе могут принять участие все интернет-магазины и интернет-сервисы, работающие на территории Украины.
2) Обязательное условие участия в конкурсе — возможность оплатить покупку банковской картой на сайте (перевод на карту не считается).
3) В конкурсе не могут принять участие сервисы, предлагающие сделать ставки, а также медицинские и туристические сервисы.
Сроки
- Прием заявок от интернет-магазинов осуществляется до 30 октября 2018 года.
- Полный список номинантов будет сформирован 15 ноября 2018 года.
- Аналитики проведут оценку удобства при покупке до 10 декабря 2018 года.
- Оглашение результатов, презентация исследования, форум и церемония награждения состоится 12 декабря 2018 года.
Номинации
Конкурс предполагает вручение наград в 4 номинациях:
1) Омниканальный магазин — интернет-магазины, работающие совместно с «кирпичными» офлайн-магазинами.
2) Интернет-супермаркет — интернет-магазины с широким ассортиментом товаров, в том числе маркетплейсы.
3) Нишевый интернет-магазин — интернет-магазины со специализированным, нишевым ассортиментом.
4) Интернет-сервисы — онлайн-бизнесы, предоставляющие всевозможные сервисы для клиентов (билеты, вебинары, перевозки и т. д.).
Как будет проходить
Для оценки usability аналитики будут делать покупку, а затем возврат в интернет-магазине или сервисе, отобранном для участия в конкурсе E-shop. Покупка будет осуществляться при помощи банковской карты. В интернет-магазине не будут знать, когда именно будет осуществляться покупка.
Оценка usability будет осуществляться по 5 основным критериям:
1) время и количество кликов, необходимых для покупки;
2) эффективность и информативность;
3) удобство платежного процесса;
4) доверие и безопасность;
5) доставка.
По каждому из критериев аналитиками компании Fondy разработана детальная методология.
Зачем участвовать
Каждый участник конкурса получит:
- Детальный отчет по usability своего магазина/сервиса с набором рекомендаций для улучшения клиентского опыта.
- Два билета на форум по вопросам usability и церемонию награждения, которая состоится 12 декабря 2018 года в Киеве.
- Фирменный виджет с пометкой «Надежный e-shop» при достижении минимально необходимого количества баллов и награду «Победитель конкурса e-shop» в случае победы.
Стоимость посещения:
Для участников конкурса - два билета бесплатно, последующие со скидкой 15%
Не для участников конкурса цены на билеты такие:
Билет на форум 3200 грн
Билет на вечернюю церемонию награждения 1600 грн
Билет на форум + церемонию награждения 4000 грн
По вопросам покупки билетов и участия в качестве спикера, просьба обращаться к Алине Данилюк:
тел.: 096-913-58-57
e-mail: mikitchik@retailers.ua
