Мастер-класс для турагентов, специалистов по организации командировок в компаниях и людей, которые хотят научиться правильно и экономно путешествовать
-Что такое авиабилет и из каких частей он состоит
-Как просчитывает билет авиакомпания
-Чем отличается тариф от такс
-Как правильно искать авиабилеты в он-лайн системах
-На чем можно сэкономить, а на чем лучше не надо
-Какие уловки используют авиакомпании для привлечения пассажиров
-Что необходимо знать, чтобы не разочаровываться в путешествии
Автор курса: Андрей Легейда, 12 лет опыта в туристическом бизнесе, МВА менеджмент организаций, посетил 54 страны мира, автор ТВ-проета «АВТТорские путешествия»
План МАСТЕР-КЛАССА:
Часть 1. ВСТУПЛЕНИЕ
Что такое авиабилет, как какие виды билетов существуют. История авиаперевозок за последние 20 лет.
Какие бывают авиакомпании и чем они отличаются.
Часть 2. «ВНУТРЕННОСТИ АВИАБИЛЕТА»
Из чего состоит авиабилет. Информация, которую несет каждое поле в авиабилете. Какие данные
обязательны и что будет, если в билете ошибка.
Часть 3. КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ СТОИМОСТЬ АВИАБИЛЕТА.
Тарифы, таксы, сборы. Общая система рассчета стоимости авиабилета авиакомпанией или агентом.
Часть 4. СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ
Какие существуют системы и как они работают. В чем отличие профессиональных систем от он-лайновых
для пассажиров. Какими системами лучше пользоваться и почему.
Часть 5. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК. БАГАЖ. РЕГИСТРАЦИЯ
Какой багаж можно провозить, а какой — нет. Как проходить регистрацию — требования авиакомпаний.
Общие положения авиапутешествий.
Часть 6. ВАШИ ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ. ОПОЗДАНИЯ на РЕЙС, ЗАМЕНА ДАННЫХ
в БИЛЕТЕ
Ответственность авиакомпаний. Что делать если Вы опоздали на рейс, хотите перенести дату перелета
или нашли ошибку в билете. Как сдать авиабилет и когда я получу свои деньги. Особые условия
продажи.
Часть 7. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПАРТНЕРАМИ. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ.
Как открыть свой бизнес по продаже билетов. Где искать клиента. Будущее авиаперевозок.
ПРИХОДИТЕ, будет очень интересно, познавательно и весело!
