Ви – професіонал високого рівня, а міжнародні корпорації не стоять у черзі за вашими послугами? Ви регулярно розміщуєте рекламу в "Юридичній газеті", а все ще не на верхніх щаблях рейтингів? Ви відправили клієнту листівку на Новий рік, а він доручив роботу конкурентам?
При умові, що перше твердження про професіоналізм – правда, все інше – наслідок відсутності професійних маркетингових комунікацій з цільовими аудиторіями.
На майстер-класі ми будемо вчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб:
- вони стали вашими клієнтами;
- клієнт знову і знову повертався до вас і ціна не була вирішальним фактором;
- ваш прибуток не залежав від відсутності внутрішніх комунікацій;
- отримувати зворотній зв'язок з приводу (не)задоволеності клієнта;
- виходити з честю і гідністю з будь-якої важкої ситуації з клієнтом.
Кому буде корисно:
- Юристам, які хочуть стати керуючими партерами своїх фірм
- Юристам, які хочуть стати юридичними директорами глобального рівня
- Юристам і студентам, які хочуть стати справжніми професіоналами в юриспруденції
- Менеджерам з розвитку бізнесу і маркетологам для власного розвитку
- Всім, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом
За результатами майстер-класу ви:
1. Сформуєте розуміння, що таке клієнтоорієнтована комунікація і як правильно її будувати.
2. Отримаєте ефективні інструменти побудови клієнтоорієнтованних комунікацій у себе в компанії в цілому і для себе особисто зокрема.
3. Розвинете вміння і гнучкість в налагодженні необхідних контактів, а також комунікацій зі справжніми і перспективними клієнтами.
4. Розберетеся, які бувають психотипи клієнтів, що і як з ними робити, щоб вони залишалися клієнтами.
Тренер Вікторія Єсауленко
- Досвід в PR і маркетингу - 17 років
- Сертифікований бізнес-тренер
- Член Спілки журналістів України
- Колумніст Forbes Women Ukraine, НВ, MMR, Mind!, WoMo
- Автор книги "Жіночі секрети в PR технологіях", "Бажаю щастя в особистому житті. Маркетинг"
- Кращий маркетолог юридичного ринку 2017 та 2018 р.р. за версією видавництва "Юридична практика"
- Спікер TEDx Women
- Спікер FuckUp Nights
- Спікер "Часопис", Академія консалтингового бізнесу, спікер Вища школа комунікацій, ACC, EBA, АПУ
Освіта:
- Chartered Institute of Marketing, Postgraduate Diploma in Marketing
- Студія театральної імпровізації "Чорний квадрат"
Попередній досвід:
- Директор по маркетингу ЮФ "Астерс"
- Marketing Communication Manager ING Ukraine
- PR і маркетинг директор NAI Pickard
- PR директор радіостанції Europa Plus
ВАЖЛИВО! Всі кошти зібрані від проведення заходу будуть передані Благодійному фонду «Таблеточки».
З усіх питань щодо заходу, а також можливості партнерства звертайтеся, будь ласка, до Секретаріату Асоціації правників України за тел.: (044) 492-88-48 або пишіть на адресу: assistant@uba.ua. Контактна особа – Вікторія Мотя.
