Останній із серії вебінарів “Гостинність високого рівня — як досягнути без додаткових інвестицій”.
Найчастіше конфлікт з клієнтом переростає у негативні відгуки та зіпсований настрій для обох сторін. Як з цього вийти і мирно розійтися, або й навіть подружитись — ви довідаєтесь на нашому вебінарі.
Тренерка — Ганна Сидоренко, генеральна директорка туристичного холдингу Karpaty.info
Інші вебінари:
7 квітня➡"Клієнт завжди правий"
14 квітня➡"На одній хвилі з клієнтом"
Цільова аудиторія: власники та керівники закладів проживання (готелів, садиб зеленого туризму, гостинних дворів, хостелів тощо)
