БАЖАЄТЕ СФОРМУВАТИ КОМАНДУ ПРОФЕСІОНАЛІВ?
ЗАПРОШУЄМО ВАС НА ДВОДЕННИЙ БІЗНЕС-ТРЕНІНГ «КОРАБЕЛЬ: як зібрати сильну Команду на борту»
Офлайн, м. Львів, 09-10 грудня 2021 р
Бізнес-тренінг підійде:
- підприємцям;
- керівникам;
- HR-фахівцям.
- Особливо тренінг буде корисним представникам сфер гостинності та клієнтоорієнтованості: готелі, ресторани, салони краси, медичні клініки, рітейл.
Під час дводенного тренінгу розглянемо 6 тем для здобуття ключових навичок, необхідних для формування та розвитку Команди:
Модуль 1 «НА БОРТ ТІЛЬКИ НАЙКРАЩІ: як знайти та обрати «своїх» людей»
Профіль посади.
Модель ключових компетенцій працівника.
Активний та пасивний рекрутинг: використання та особливості.
«Листування» та безпрограшні переговори з кандидатами.
Телефонне інтерв'ю: що продаємо насправді, що питати та як зацікавити.
Підготовка до проведення інтерв’ю: збір інформації; підготовка бланків, кейсів та запитань.
Розробка форми оцінки.
Інтерв’ю за компетенціями. Приклади запитань.
«Лайфхаки та фішки» рекрутерів.
У «скриню скарбів знань» учасник отримає: Заявку на підбір, Профіль посади, Форму оцінки, Довідник джерел рекрутингу.
Модуль 2 «ЛАСКАВО ПРОСИМО НА БОРТ: як адаптувати новачка»
Коли насправді розпочинається адаптація.
10 кроків для успішної адаптації.
Маршрутний лист – карта руху стажиста.
Які матеріали та документи на якому етапі давати.
Огляд електронних ресурсів та мобільних додатків для ефективності адаптаційного періоду.
У «скриню скарбів» отримаєте: Схему навчальної програми новачків, Маршрутний лист, Книгу наставника.
Модуль 3 «ХТО ЗА ШТУРВАЛОМ КОРАБЛЯ: як ставити завдання та делегувати»
Грамотна постановка цілей.
Делегування повноважень: переваги та обмеження делегування.
Етапи делегування: як навчити співробітника брати відповідальність за результат.
Теорія ситуативного лідерства Херсі-Бланшера (теорія зрілості працівника)
Види та інструменти контролю.
У «скриню скарбів» отримаєте: Пам'ятку як хвалити працівника, Чек-лист ефективного делегування
Модуль 4 «У ПОШУКАХ СКАРБІВ: як мотивувати у період змін»
Матеріальна і нематеріальна мотивація.
Розробка KPI
Теорія типів робочої мотивації.
Позитивна і негативна мотивація.
Зовнішня і внутрішня мотивація - як виростити в підлеглих вміння мотивувати себе самостійно.
Тести на визначення мотивації працівника.
У «скриню скарбів» отримаєте: Тести на визначення мотивації, готові кейси та запитання для виявлення потреб
Модуль 5 «БРЕНД КАПІТАНА та КОРАБЛЯ: як залучати працівників»
Що таке залученість персоналу, і чому вона важлива? Які чинники впливають на залученість, від чого вона залежить.
Емоційна, когнітивна і фізична залученість?
Чим залученість відрізняється від задоволеності.
Опитувальник Q12.
Огляд моделей залученості: MAGIC, Даніеля Пінка, Відкритого керівника
Детально про фактори залученості.
Залученість в період змін.
Місії, цінності та бачення світових компаній.
Що керівник може зробити для підвищення залученості?
Лідерство, що надихає: як менеджеру надихати своїх підлеглих? План дій.
У «скриню скарбів» отримаєте: Опитувальний лист для визначення чинників залученості, Схему проєкту по зростанню залученості у вашій компанії
Модуль 6 «БЕЗ БУНТУ НА КОРАБЛІ: як надавати зворотний зв'язок підлеглим у складних ситуаціях»
Надання зворотного зв'язку підлеглим: види, правила, функції.
Індивідуальні бесіди з підлеглими.
Конструктивна критика та похвала.
Як критикувати, щоб Ваша критика була почута
Техніки надання зворотного зв'язку: СТАР; ФАКТ-РЕЗУЛЬТАТ-ПИТАННЯ-ЗМІНИ; Бутерброд.
Проведення нарад на підрозділі.
У «скриню скарбів» отримаєте: Чек-лист «1:1», Чек-лист ефективної наради
Бізнес-тренінг веде Ольга Добровольська:
- засновниця та керівниця HR-агентства RedBerry;
- 11+ років в сфері HR (HRD та HR-ментор);
- З 2013 року сертифікована бізнес-тренерка, експертка з навчання та розвитку працівників компаній;
- Експертка у проведенні навчання (провела понад 750+ навчальних заходів ) різного формату: бізнес-тренінги; майстер-класи та ворк-шопи; вебінари і онлайн-практикуми; онлайн-школи та дистанційні курси;
- Авторка публікацій і статей в авторитетних виданнях на теми: підбір, навчання, адаптація, мотивація, розвиток та навчання персоналу;
- Спікерка на фестивалях та конференціях;
- Керівниця регіонального представництва Української платформи «Жінки в бізнесі» у м. Львів
Тривалість тренінгу 2 дні з 10:00 до 18:00
Умови та вартість участі у курсі:
ПАКЕТ «КАПІТАН»
2150 грн. (можлива оплата частинами)
Пакет «Капітан» включає:
Участь у тренінгу (6 модулів)
Робоча папка учасника
Сертифікат
ПАКЕТ «АДМІРАЛ»
2600 грн. (можлива оплата частинами)
Пакет «Адмірал» включає:
Участь у тренінгу (6 модулів)
Сертифікат (при умові виконання всіх домашніх завдань та здачі тесту)
Індивідуальна консультація протягом місяця після проведення тренінгу для обговорення саме Ваших кейсів та запитань. Зворотний зв’язок та рекомендації.
А ми вам пропонуємо при оплаті до 01.12.2021 ціни зі знижкою!
Пакет «КАПІТАН» - 2150 грн – 15% Пакет «АДМІРАЛ» - 2600 грн – 20 %
А якщо ви вдвох плануєте на КОРАБЕЛЬ, маєте змогу до 01.12.2021 р. отримати на пакет «АДМІРАЛ» знижку – 35%
Поповніть свою «скриню скарбів знань»: на курсі учасників очікують понад 100 технік та інструментів для роботи з Командою!
