- Программа тренинга
1 день
1. Назначение складов: (10:00-11:30)- Формат склада как функция от логистической стратегии компании
- Техническое обеспечение складского технологического процесса. Стеллажные системы, складское оборудование и техника. Факторы, учитываемые при формировании парка складской техники. Определение потребности в технике
- Выбор оборудования и поставщиков. Анализ информации при проведении тендера.
11.30-11.45 Кофе-пауза2. Технологии и оснащение для учета, контроля и управления складом: (11.45-13.00) - Методология штрихкодирования и RFID для идентификации товаров и мест хранения.
- Методология штрихкодирования для контроля документооборота, состояния заказа и выполнения работ на складе
- Методология штрихкодирования для контроля перемещения мест груза.
- Оборудование для использования технологий штрихкодирования. Техника для изготовления и распознавания штрих-кодов.
13.00-14.00 Обед
3. Планировочное решение и расчет вместимости склада: (14.00-16.00) - Логика зонирования склада
- Расчет потребности в складировании на основании статистики по объемам хранения и обработки товара.
- Разработка планировочного решения склада на основании расчета потребности в складировании. Зонирование склада, определение параметров складских зон и
- Организация системы хранения и отбора товара.
- Определение потребности в площади и технологических параметров зон склада
- Подбор и размещение стеллажной системы, оборудования и техники.
16.00-16.15 Кофе-пауза
4. Планирование и организация складской системы: (16.15-17.00) - АВС-анализ и его применение в складской логистике
- Складские операции и привязка их выполнения к складским зонам
- Принципы размещения товара в зоне подбора.
- Адресная система. Логика адресации на складах.
- Варианты организации адресных систем и их интеграции в учетную систему склада. «Мягкая» и «жесткая» адресная система
- Критерии целесообразности введения адресной системы хранения.
5. Управление информационным потоком на складе: (17.00-18.00)- Организация складского учета как необходимое условие для эффективной работы склада.
- Учетные системы. Проблемы, возникающие при эксплуатации учетных систем на складах.
- Системы IWS (“локаторы”). Преимущества и недостатки данного класса систем.
- Системы WMS. Проблемы внедрения и поддержки систем. «Коробочные решения» в информационных системах:
- Задание топологии склада в программном обеспечении
- Настройка сценариев размещения товара на складе
- Структура подчиненности документов в информационных системах – варианты решения
- Управление правами доступа
- Настройка приоритетности выполнения заданий.
- "Коробочные решения" и "отраслевые решения" в информационных системах.
2 день
1. Планирование работы склада, оптимизация складских процессов (10.00-11.30)- Показатели эффективности работы склада
- Управление приемом и размещением товара на складе:
- Планирование работ в зоне приема товара.
- Инструменты повышения эффективности работы по приему товара и снижения ошибок при приеме.
- Прием по заказу и кроссдокинговая схема
- Политика размещения товара на складе:
- Размещение по товарным группам, размерам складской единицы хранения, условиям хранения и совместимости товара
- Стратегии размещения
- Недостатки и преимущества систем «динамического размещения» и «привязки товара к ячейке»
- Планирование работ по размещению товара и расстановка приоритетов
11.30-11.45 Кофе-пауза
Планирование работы склада, оптимизация складских процессов (11.45-13.00)
- Технологии, применяемые при отборе товара:
- Управление волнами заказов: расщепление заказа, последовательный отбор.
- Двухтактная сборка. Чередующийся отбор
- Отбор нескольких заказов одновременно
- Методики предотвращения ошибок при комплектации заказов.
- Целесообразность использования терминалов при комплектации
- Узкоспециализированные технологии отбора (pick-to-voice pick-to light и проч).
13.00-14.00 Обед
Планирование работы склада, оптимизация складских процессов (14.00-16.00)
- Внутрискладские перемещения и пополнение зоны отбора:
- Логика внутрискладских перемещений
- Управление приоритетами внутрискладских перемещений
- Действия персонала при коллизиях, обнаруженных во время выполнения внутрискладских перемещений
- Контроль и упаковка. Аппаратная фиксация результатов работы по отбору товара:
- Совмещение процессов контроля и преобразования товара в груз
- Алгоритмы действий при обнаружении ошибок отбора. Применение виртуальных складов или виртуальных ячеек для исправления обнаруженных расхождений складских остатков
- Приемосдаточная экспедиция на складе – «зона логистического контакта». Хранение и учет готовых заказов:
- Преобразование товара в груз. Процесс передачи груза.
- Работа с возвратами. Алгоритмы действий при разных типах возвратов
- Оптимизация вспомогательных складских операций:
- Варианты организации работ по стикеровке товара.
- Дополнительная обработка товара. Комплектация наборов
- Проведение текущих, выборочных и плановых инвентаризаций
- Инвентаризация «по пустым ячейкам»
- Методика постановки бизнес-процессов склада и их согласование с другими подразделениями компании.
- Инструменты анализа бизнес-процессов, применяемые для оперативной работы:
- Описание модели «как есть» и оценка текущего положения;
- Описание модели «как должно быть» и список необходимых изменений.
16.00-16.15 Кофе-пауза
2. Персонал склада, эффективность использования персонала и мотивация персонала (16.15-18.00) - Функциональные роли на складе:
- Распределение обязанностей и зон ответственности;
- Квалификационные уровни персонала/
- Концепция основных и вспомогательных складских операций:
- Основные методики нормирования и разработка нормативов на основные складские операции;
- Анализ целесообразности нормирования вспомогательных складских операций
- Расчет потребности в складском персонале.
- Системы оплаты труда и мотивации персонала. Преимущества и недостатки индивидуальной сдельной оплаты труда на складе;
- Показатели оценки деятельности персонала;
- Система сквозных мотивационных показателей.
