Цель тренинга- научиться распознавать манипуляции во время переговоров и эффективно противостоять им, освоить приемы ухода от эмоционального конфликта к рациональному обсуждению.
Программа
- Основная стратегия манипулятора в переговорах. Эмоции как способ манипуляций и создания напряжения в переговорах. Видео-фрагмент, анализ.
- Основы манипулирования собеседником. "Основные струны", которые задевает манипулятор.
- Основные манипулятивные уловки в переговорном процессе : "Последний шанс", "У меня мало времени", "Тянем потянем", "Пыль в глаза", "Все достали!, "Угрозы, ультиматумы" .Способы противодействия уловкам. Тренировка способов эффективного ответа.
- Методы противостояния любым вербальным манипуляциям (техника "реверс", вопросы о целях, техника "Марк Аврелий" и др). Тренировка методов в упражнениях.
- Невербальные секреты противодействия манипуляциям. Язык тела и основной амортизирующий прием. Видео-фрагмент, анализ..Завершение
Практика приемов противодействия манипуляциям в упражнениях, кейсах. Небольшая группа до 8 человек и практика для каждого участника.
Стоимость полная - 350 грн.
