Умение общаться – визитная карточка профессионалов.
Компетентность, уверенность, культура, в первую очередь, проявляются в том, как себя ведёт человек.
В убедительных жестах, управляемой мимике, чёткой и выразительной речи.
Вам знакома фраза “Никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление”.
А всё потому, что первое впечатление – это призма, через которую мы формируем своё отношение не только к собеседнику, но и в далнейшем к тому, что он говорит,
какую услугу предлагает и какую компанию представляет.
Именно об эффективном управлении своим поведением во время общения мы и поговорим на мастер-классе.