Вебінар Анни Гришиної «Сучасний споживач: який він і як приймає рішення?»

Описівенту

Організатор: бізнес-школа "Міжнародний інститут бізнесу"

Дата: 19 березня (вівторок)

Початок: 16:00 за київським часом

Для кого: директори з маркетингу; керівники відділів маркетингу; інтернет-маркетологи; співробітники компаній, до сфери яких входять маркетингові функції.

Висока ступень клієнторієнтованості завжди є конкурентною переавгою будь-якої компанії. В фокусі сучасного маркетолога – споживач, якого вивчають з усіх боків як під мікроскопом. Розуміння його мотивів та алгоритмів прийняття рішень є запорукою побудови ефективної комунікації та маркетингової стратегії. Саме портрет сучасного споживача та фактори, що впливають на його лояльність до бренду чи компанії ми і розглянемо під час вебінару.

Основні питання вебінару:

Важливість вивчення свого споживача.
Раціональне та емоційне рішення.
Історія про те, як клієнт переходить з категорії "споживач" в категорію "вибирач".
Емоційні цінності сучасного споживача: важливість локації та сервісу.
Трикутник лояльності клієнта.
Лояльність споживача як мета і головна цінність компанії.

Запрошений спікер: Анна Гришина - директор з маркетингу лінії магазинів EVA, випускниця програми CIM (The Chartered Institute of Marketing) в МІБ. Понад 16 років працює в маркетингу і рекламі. Під керівництвом Анни, команда розробила і впровадила Програму лояльності EVA МОЗАЇКА, яка зайняла 2-е місце серед усіх програм лояльності України по активному користуванню картками. Найбільша національна мережа магазинів EVA стала №1 по кількості трансакцій на одну торгівельну точку, а також найбільшій на drogerie-ринку України.