1⃣ день. Лекция для проект-менеджеров, стартаперов, маркетологов, бизнес-аналитиков.

История и обзор мессенжеров, типы чат-ботов.

Мессенджеры: виды, распространенность и статистика использований

Типы чатботов: рождение отраслей на молодом рынке

Разработка ТЗ

Разбор вопросов к Заказчику.

Специфические моменты при разработке требований для создания чат-бота.

UX дизайн ботов

Какие основные элементы интерфейса чат-бота и как их использовать.

UX дизайн чатботов:

- этапы создания;

- основные принципы;

- инструменты и ресурсы.

Полезные советы и примеры из реальной практики.

Перспективы чат-ботов.

Почему хайп на чат-боты прошел, а бизнес остался.

Какие специалисты востребованы в области разработки диалоговых систем.

Новейшие разработки в области диалоговых систем и виртуальных операторов.