Цели тренинга:

- Систематизация и развитие лидерских, организационных и коммуникационных способностей руководителя

- Развитие знаний и навыков по технологии организационной и управленческой коммуникации для достижения запланированных результатов

- Получение четкого алгоритма действий, для реализации на практике, по нейтрализации манипуляций и работе с возражениями; по предупреждению и творческому управлению конфликтами

- Развитие умения управлять собственным успехом и успехом команды, формированием позитивных моделей мышления

- Получение идеальной возможности повысить личностную и командную эффективность, позитивный настрой, мотивацию к успеху, энергичность, уверенность в себе

Кому целесообразно участвовать:

- Владельцы бизнеса и Руководители компаний

- Руководители отделов

- Молодые специалисты с высоким управленческим потенциалом

- Управленческий резерв и все те, кто хочет повысить качество своей жизни

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

(20% - теории, 80% - практики)

День 1

- Конфликты: Потеря времени, потеря производительности

- Практикум. Сигналы и причины конфликтов

- Практикум. Сам себе психоаналитик: «Саботажники» общения

- Практикум. Немного психологии: «Три в одном» и как найти баланс

- Сам себе психотерапевт: Практикум оптимального самоутверждения

- Как начинать общение? Закон психологической обратимости. Ситуационные практики

- Методы нейтрализации манипуляций

- Практикум ситуационных нейтрализаций манипуляций

- Практикум психологического Айкидо при манипуляциях

День 2

- Уровни конфликтов и подходы к урегулированию. Практикум

- Практикум применения алгоритма эффективного управления конфликтом

- Творческий подход к конфликту.

- Практикум «Картографии» конфликта

- Практические ситуации подхода «ВЫИГРАТЬ-ВЫИГРАТЬ»

- Психологические плюсы и практикум положительной критики

- Практикум управления организационными конфликтами

- Развитие умения убеждать. В чем ценность Ваших предложений?

- Практикум аргументации ценности предложений

- Практикум работы с претензиями и возражениями