• Программа тренинга:
  Правда и мифы о лояльности персонала:
  1. Лояльность – что это такое?
  2. Виды лояльности персонала.
  3. Вовлеченность как наивысший уровень развития лояльности.
  4. Базовые основы формирования лояльности.
  5. Индикаторы лояльности и вовлеченности.
  6. Что разрушает лояльность?
  7. Последствия отсутствия лояльности сотрудников к компании.

• Секреты работы руководителя, формирующие лояльность и вовлеченность персонала:
  1. «Продаем» компанию собственным сотрудникам – или, работая над внешним имиджем не забываем о внутреннем.
  2. А есть ли за что нас любить? Задаем вопросы.
  3. Лояльность к руководителю. За что их любят?
  4. И за что не любят…
  5. Как руководитель может стать фактором формирования нелояльного поведения сотрудников.
  6. Стили управления формирующие лояльное или нелояльное поведение.
  7. Цели компании и цели сотрудников как база для формирования вовлеченности.
  8. Мотивирующий потенциал стратегических целей компании.
  9. Руководитель – «визионер». Создаем образ светлого будущего.
  10. Привлекателен этот образ для сотрудников? Есть ли в стратегических целях и образе будущего компании основы для формирования и поддержания лояльности?
  11. Корпоративная культура организации – отвечает ли она главному критерию – разумности?
  12. «Фактор справедливости» в мотивации персонала.
  13. Понятна ли и прозрачна ваша система стимулирования и мотивирования персонала?
  14. А есть ли у вас любимчики?
  15. Несправедливость рождает нелояльность!
  16. Учет общественного мнения как важный фактор формирования вовлеченности.
  17. Если ли у ваших сотрудников возможность влиять на процессы, происходящие в компании?
  18. Управленческое общение – формирующее лояльность.
  19. И убивающее ее….
  20. Индивидуальное планирование карьеры сотрудников как инструмент формирования лояльности и вовлеченности.