Как использовать свои личностные ресурсы на пользу бизнеса.

Тренинг адресован в первую очередь тем, кто уже занимается или планирует заниматься профессиональными продажами. Этот курс обучения, научит Вас наиболее эффективным техникам и методам продаж, используемым во всем мире, а также познакомит с некоторыми авторскими разработками в области продаж.

• Цели:
  развитие профессиональной компетентности в сфере продаж, Расширение профессионального инструментария качественного обслуживания покупателей, повышения качества взаимодействия с клиентами, что приведет к увеличению продаж и росту прибыли компании.

• Бизнес-тренер: Головнева Ирина Владимировна, кандидат психологических наук, профессор, организационный консультант, коуч, имеющая 17-ти летний опыт проведения индивидуальных консультаций для руководителей, тренингов и семинаров в системе внутрикорпоративного обучения, повышения квалификации психологов. Автор более 100 печатных работ, в том числе и учебного пособия «Психологические основы кадрового менеджмента». Автор статей в журналах «Кадровик. Трудовое право и управление персоналом», «Провизор», ProMaison и др.
• Программа:
  1. Эффективный специалист по продажам – какой он?
  
  2. Каким нужно быть, чтобы успешно продавать?
  
  3. Базовые навыки успешного продажника.
  
  4. Типы продавцов и менеджеров по продажам. Кто вы и где ваши сильные стороны и недостатки?
  
  5. Ваш имидж – какое впечатление вы производите на клиентов?
  
  6. Первый шаг – он трудный самый (и самый важный). Установление контакта с клиентом.
  
  7. С кем работаем?
  - психологические типы клиентов;
  - определение психологического типа клиента и способов работы с ним;
  - визуальная оценка готовности покупателя к контакту по его поведению;
  
  8. Вступаем в контакт с покупателем.
  - оптимальные дистанция при работе с разными людьми;
  - способы вовлечения в диалог;
  - иерархия потребностей покупателей;
  - спрашиваем и слушаем.
  
  9. Презентируем наше предложение.
  - обязательные элементы успешной презентации;
  - «точки воздействия» на покупателя;
  - перевод свойств товара на язык выгод для клиента;
  - ответы на вопросы клиентов – правила и табу.
  
  10. Секретные техники, обеспечивающие эффективные продажи:
  – «а еще мы выгуливаем собак»;
  – «дверью в лоб»;
  – «нога в дверях»;
  – «низкий мяч»;
  – «паровозик с прицепом».
  
  11. И в завершение – как в конце рабочего дня продолжать улыбаться и любить людей.
  • Формы работы на тренинге:
    «мини» - лекции, кейсы, тренинговые упражнения, индивидуальные и групповые задания, разбор сложных случаев из практики, психологическое тестирование.
  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

  • Регламент семинара: 9.30-18.00. Перерыв 13.30-14.30.
    Регистрация с 9.00 в холле.

  • Стоимость участия в семинаре:
    1,700.00 грн. - за одного участника.
    
    В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.